El fenómeno Muving, una empresa de origen gaditana de motosharing líder en el sector español, acaba de llegar a la capital cordobesa para quedarse. Se trata de una start-up que alquila motos energéticas y sostenibles, que ahorran el consumo de CO2 y se encuentran geolocalizadas en el casco antiguo de la ciudad. Y es que 500 cordobeses se han dado de alta en Muving desde el 9 de diciembre, fecha en la que se estableció en nuestra ciudad.
El modelo de movilidad implantado en Córdoba “no es muy diferente” al de Sevilla y Cádiz porque ambos comparten “la dificultad de aparcar en el centro”, afirma Antonio Ballesteros, empleado de Muving en la flota de Córdoba. Los usuarios desean ir de punto a punto sin tener problemas para aparcar, así que Muving ha trazado un sistema geolocalizador adaptado a estos puntos estratégicos. Los usuarios pueden aparcar las motos dónde deseen, siempre y cuando estén regulados por la normativa municipal de estacionamiento de ciclomotores con señalización vial.
El requisito principal para que los cordobeses puedan conducir las motos eléctricas es que dispongan del permiso A1 o B desde 3 años de antigüedad. Los cordobeses tendrán que introducirse con la app en la geolocalización móvil para recoger la moto, ya que no existen puntos de estacionamiento oficiales de Muving en la ciudad. Una vez que el usuario haya localizado la moto en el mapa con la App debe seleccionarla para reservarla y tiene 15 minutos hasta llegar a ella. De no ser así, el servicio de atención al cliente afirma que el usuario perdería la reserva y tendría que esperar otros 15 minutos para volver a reservarla.
La primera fase de implantación en la capital cordobesa parte con 50 motocicletas ahora en diciembre, con el objetivo de alcanzar paulatinamente una flota de 200 vehículos. Las scooters, del modelo L3 de 125 en la capital cordobesa, funcionan mediante el servicio de sharing, consiste en que solo se paga por los minutos en los que el usuario está utilizando la moto eléctrica. El servicio comienza y termina dentro del mapa. Cada minuto tiene un coste de 0,21 euros. Sin embargo, es posible bloquear la moto si el usuario necesita parar y que esos minutos en stop tiene un coste de 0,10 céntimos. En el momento en el que los cordobeses se registran en la App conseguirán el alta gratuita para realizar su primer uso gratis y, además, recibirán 30 minutos de regalo si añaden el código de promoción: CÓRDOBA30. También existe el bono de alta gratuita, con 100 minutos a 0,21 céntimos.
“Pronto vamos a lanzar una nueva app con mejoras propuestas por los usuarios”
Los responsables del departamento de Comunicación de Muving aseguran que la clave de esta empresa de motosharing líder en el sector español es escuchar a sus clientes para satisfacer sus necesidades. Existe una comunicación directa con los usuarios, ya que interactúan con la empresa a través de la app móvil y redes sociales. La app Muving fue la primera app que la start-up desarrolló en su inicio. No obstante, “estamos a punto de lanzar al mercado una nueva mejorada y adaptada gracias a los comentarios de los usuarios”, afirma una de las responsables en comunicación. Una de las mejoras que nos ha permitido incorporar la aplicación es la facturación gratuita del primer minuto para que el usuario tenga menos tiempo de pago. Los usuarios podrán dar un paseo por el centro de la capital cordobesa acompañados por otra persona, ya que cada moto incorpora dos cascos y un sistema antirrobo de cascos para velar por el equipamiento de la scooter. El usuario, con ayuda de la app, debe checkear la moto antes de arrancarla y de cerrar el baúl.
Dentro de las novedades y mejoras que está implantando Muving de forma continuada, la start up de motosharing líder en España, acaba de lanzar un paquete de bonos de minutos que da respuesta a las numerosas peticiones de sus clientes para que pusiera en marcha este sistema de adquisición de minutos en prepago.
Se trata de tres tipos de bono de 100 minutos, a un precio de 19 euros, lo que deja el minuto a 0,19 €; 200 minutos por 36 euros, que abarata el minuto hasta los 0,18 € , y de 400 minutos por 64 euros, que posibilita poder ofrecer el minuto a 0,16 €. Los tres suponen un ahorro de 2 euros, 6 euros y 20 euros, respectivamente, con respecto a la tarificación normal de 0,21 €. Muving continua ofertando el minuto base más ajustado del mercado, política que mantiene también con el precio del minuto ofertado a través de estos tres nuevos bonos.
Desde el 21 de diciembre ya es posible adquirir estos bonos tanto en la aplicación de usuario como en la web, que igualmente continúa ofreciendo la posibilidad de alta gratis y 30 minutos de regalo con distintos códigos promocionales, y también la opción de alta gratis y 100 minutos por 10 euros, además del alta gratis y 15 minutos de regalo con el código amigo.
